МФО Семейный Заем - отписаться

Отписаться через заявление на электронную почту

Чтобы прекратить использование платных услуг сервиса Семейный Заем, вы можете оформить заявление на отписку через электронную почту. Этот метод удобен, так как позволяет решить вопрос дистанционно и в кратчайшие сроки.

Инструкция:

• Откройте вашу электронную почту на компьютере, планшете или смартфоне.
• Создайте новое письмо и укажите адрес службы поддержки сервиса.
• В поле темы письма напишите: «Отказ от платных услуг».
• В тексте письма укажите следующие данные:
  • Последние 4 цифры номера вашей банковской карты.
  • Номер телефона, который был указан при подаче заявки на подбор займов.
  • Любые дополнительные комментарии, которые могут помочь ускорить обработку запроса.
• Отправьте письмо и дождитесь ответа от службы поддержки. Обычно обработка запроса занимает до 3 рабочих дней.

Примечание: Рекомендуется сохранять копию письма и подтверждение отправки, чтобы избежать недоразумений или задержек в процессе отписки.

Отключение списаний через блокировку карты

Если вы хотите немедленно остановить списания за платные услуги, вы можете временно заблокировать свою карту. Этот метод позволяет вам защитить свои финансовые средства до завершения отписки.

Инструкция:

• Свяжитесь с вашим банком через мобильное приложение, интернет-банк или горячую линию.
• Выберите опцию временной блокировки карты, доступную в мобильном приложении или уточните процедуру у сотрудника банка.
• Сообщите, что блокировка необходима для предотвращения нежелательных списаний.
• Проверьте, что карта действительно заблокирована, и убедитесь, что новых списаний не происходит.

Внимание: Учтите, что блокировка карты может повлиять на другие автоматические платежи. Заранее проверьте, не затруднит ли это ваши регулярные финансовые операции.

Как вернуть деньги за подписку на карту

Если средства за подписку уже были списаны с вашей карты, вы можете инициировать процесс возврата. Для этого нужно будет предоставить полные и точные данные о списании, чтобы запрос был обработан максимально быстро.

Инструкция:

• Соберите необходимую информацию:
  • Последние 4 цифры номера карты, с которой были списаны средства.
  • Точные даты и суммы платежей.
• Напишите письмо в службу поддержки:
  • Укажите тему письма: «Запрос на возврат средств».
  • В тексте письма подробно опишите ситуацию и приложите собранные данные.
• Дождитесь ответа от службы поддержки. В большинстве случаев они предоставляют дальнейшие инструкции или запрашивают дополнительные документы.
• Если возврат средств не был произведён в установленные сроки, обратитесь в банк, чтобы инициировать процедуру чарджбэк.

Важно: Для успешного возврата денег рекомендуется обращаться в течение 30 дней с момента списания. Это ускорит рассмотрение вашего запроса.

---

Онлайн-займы через сервис Семейный Заем предоставляют удобство, надёжность и доступ к финансовым услугам в любое время. Управляйте вашими заявками с минимальными усилиями, используя личный кабинет и современные технологии.